Stedelijke logistiek staat voor grote uitdagingen. Hoe zorg je ervoor dat goederen op tijd, duurzaam en tegen acceptabele kosten de eindbestemming bereiken in dichtbevolkte gebieden? In steden worden zero-emissiezones ingevoerd, de drukte neemt toe en de verwachtingen van klanten blijven stijgen. De last mile – het laatste stuk van het logistieke proces – blijkt vaak de grootste bottleneck. Traditionele oplossingen focussen op kosten en efficiëntie, maar laten soms duurzaamheidsdoelen en de complexiteit van samenwerking tussen verschillende stakeholders buiten beschouwing.
Bron: TKI Dinalog.
Het lectoraat Logistiek en Allianties van de HAN University of Applied Sciences heeft een creatieve en innovatieve manier gevonden om deze uitdaging aan te pakken: De Last Mile Challenge, een serious game (ontwikkeld binnen het TKI Dinalog project SSCMH (Sustainable Supply Chain Management in Healthcare) die niet alleen kennis overbrengt, maar ook gedragsverandering stimuleert. In een realistische simulatie kruipen deelnemers in de rol van verschillende schakels in de logistieke keten. Het doel? Bewustwording creëren over de impact van hun keuzes, samenwerking bevorderen en inzichten opdoen in nieuwe concepten om de last mile duurzamer en efficiënter te maken.
Waarom een serious game?
Last mile logistiek is complex. Het gaat niet alleen om het afleveren van goederen; er spelen talloze factoren mee zoals verkeersveiligheid, CO2-uitstoot en de belangen van verschillende partijen. Het grootste probleem? Vaak werken stakeholders niet goed samen of zijn hun belangen niet op elkaar afgestemd. De game legt precies deze pijnpunten bloot door spelers te laten experimenteren met oplossingen als hubs, bundeling van leveringen en het gebruik van schonere voertuigen.
De kracht van serious gaming zit in de combinatie van leren door te doen en direct inzicht krijgen in de consequenties van beslissingen. In de Last Mile Challenge zie je bijvoorbeeld hoe het gebruik van een hub de efficiëntie kan verbeteren, maar ook welke compromissen daarbij nodig zijn. Hoe optimaliseer je logistiek zonder dat dit ten koste gaat van duurzaamheid of kosten? Door samen te werken en vanuit verschillende perspectieven te denken, komen deelnemers tot inzichten die in een traditionele cursus of training moeilijk over te brengen zijn.
Video Laste Mile Challenge
