In het jaaroverzicht 2020 van Amsterdam Airport Schiphol zijn de vertrek- en aankomsthallen grotendeels leeg, toch is er ook nog genoeg om vol trots op terug te kijken. De luchtvrachtsector had het bijzonder druk met het vervoer van pharmaproducten gerelateerd aan de coronapandemie, zoals mondkapjes en medicijnen. En Schiphol bleef werken aan de toekomst met een schone luchthaven met aandacht voor de leefbaarheid, blijkt uit de introductie van de Taxibot.