Arjen Wierikx, gespreksleider tijdens de Service Leadership Summit 2023, voert het gesprek met Lotte van Rijn, ceo bij Certhon en Rutger van der Streek, Team Manager Systems & IT bij Lely. Het vraagstuk dat hierbij op tafel ligt: worden serviceketens veerkrachtiger door robotisering of maakt het ze juist kwetsbaarder?
Bron: Service Logistics Forum.
Voor iedereen die behoefte heeft aan meer veerkracht zijn de ervaringen, redenaties en argumenten van experts relevant. Tenslotte zoekt niemand pseudo-oplossingen die uiteindelijk het probleem niet verhelpen. Het geven van oplossingsrichtingen helpt wel. Lotte van Rijn, ook wel de Greenhouse Queen genoemd, benadert het vraagstuk vanuit haar bedrijf dat op maat gemaakte hightechsystemen levert. In haar afzetmarkt spelen klimaatverandering, afnemend arbeidspotentieel en schommelingen in de output een belangrijke rol.
Deels herkenbaar voor Rutger van Streek. Naast zijn baan bij Lely runt hij een melkveebedrijf in Friesland. Rugter bekijkt het vraagstuk hierdoor vanuit een leveranciers optiek alsook vanuit een klant optiek. Om 13.30, tijdens het plenaire deel van de Service Leadership Summit, vindt het gesprek met Lotte en Rutger plaats. Om de insteken van deze twee experts goed te kunnen begrijpen krijgt u voorafgaand aan het gesprek een verduidelijkend videofragment te zien. Uiteraard is het mogelijk om vragen te stellen. Het wordt nog een hele klus voor onze gespreksleider om dit vraagstuk in beperkte tijd helemaal uit te diepen. De food for thought die dit gesprek oplevert komt later van pas, wanneer u als deelnemer aan zet bent.
Datum: 21 november
Tijdstip: ca 14.15 – 14.45
Locatie: Service Leadership Summit, plenaire zaal, World Horti Centre, Naaldwijk
Onderwerp: Draagt robotisering bij aan veerkracht? Expertgesprek met Lotte van Rijn, CEO bij Certhon en Rutger van der Streek, Team Manager Systems & IT bij Lely onder leiding van Arjen Wierikx, gespreksleider Service Leadership Summit 2023
